销售流程实战训练营：从获客到成交的五个关键动作.pptxVIP

SALESTRAININGCAMP

销售流程

实战训练营

客户开发·需求挖掘·方案呈现·异议处理·成单跟进

年份

2026

课程导览

第一部分

01

客户开发

找对人，比说对话更重要

第二部分

02

需求挖掘

客户的需求，是问出来的，不是说出来的

第三部分

03

方案呈现

客户买的不是参数，是好处

第四部分

04

异议处理

异议不是拒绝，是还没被说服的购买信号

第五部分

05

成单跟进

成交不是终点，是下一次合作的起点

跟进节奏与转介绍沉淀

识别成交信号果断逼单

常见异议破解话术

按异议类型分列话术，实操提示放在末尾。

先分真假再处理异议

方案对比与异议预演

把卖点翻译成客户利益

FABE结构讲清价值

把需求翻译成购买标准

倾听与追问锁定痛点

提问后留出沉默，让客户完整回答；记下客户原话中的关键词，用您说的是……对吗？复述确认。

SPIN提问探出真需求

开场白设计赢得注意

开场三十秒决定客户是否愿意继续。

多渠道触达建立连接

精准画像锁定目标客户

先明确谁值得花时间：按行业、规模、决策链、预算、痛点五个维度建立理想客户画像。

行业

规模

决策链

预算

痛点

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