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小学语文教师资格证面试结构化问答逐字稿：面对学生对某一学科老师有抵触情绪时的调解

各位评委老师好，今天抽到的题目是：面对学生对某一学科老师有抵触情绪时的调解。这是一道典型的教育应急处置与人际沟通类题目，考察的是考生作为班主任或任课教师，在处理师生关系、家校关系以及学生心理疏导方面的综合能力。面对这样的情境，我首先会感到担忧，因为学生正处于身心发展的关键期，对老师的抵触如果处理不当，不仅会影响该学科的学习成绩，更可能对学生的人格成长和心理健康造成深远的负面影响。因此，我不会急于求成，也不会简单地压制学生的负面情绪，而是会秉持“尊重、理解、引导”的原则，分步骤、有温度地进行调解。

接下来，我将具体阐述我的处理思路与措施。

深入调查，了解真相

俗话说，“兼听则明，偏信则暗。”在学生表现出抵触情绪时，第一时间不是急于批评学生，也不是盲目站队维护科任老师，而是要冷静下来，做一个深入的“调查员”。

首先，我会寻找合适的时机，与学生进行一对一的私下谈话。选择的环境最好是办公室角落或者心理咨询室，避免在全班同学面前询问，给学生留足面子，降低其防御心理。在谈话中，我不会一上来就问“你为什么讨厌某某老师”，而是采用开放式的问题，比如“最近上语文课感觉怎么样？”、“有没有什么让你觉得不舒服的地方？”。我会耐心倾听，运用共情技巧，让学生感受到我是站在他这边的，我是来帮他的，而不是来管教他的。

其次，除了听