原创力文档2026年职场沟通与协作技巧考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题
1.在沟通模型中，负责理解发送者意图并解码信息的是？
A.发送者
B.编码者
C.解码者
D.媒介
2.以下哪种沟通渠道最适合传递复杂、详细且需要记录的信息？
A.即时消息
B.面对面会议
C.商务邮件
D.电话沟通
3.积极倾听的核心要求之一是？
A.尽快表达自己的观点
B.适时点头表示认同
C.在对方发言时不断检查手机
D.中断
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