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2025年疼痛科工作总结及2026年工作计划

2025年，疼痛科严格对照国家疼痛专业医疗质量控制标准，紧扣医院整体发展部署，以“规范诊疗、精准镇痛、服务患者”为核心导向，统筹推进医疗质量管控、技术创新应用、护理服务优化、人才梯队建设、科研教学协同、公益惠民下沉等重点工作，学科服务能力、运行效率、患者满意度稳步提升，顺利完成年度既定工作目标。

一、2025年核心工作开展情况

（一）核心业务运行指标稳中向好

2025年全年完成门诊诊疗72418人次，较2024年同比增长12.7%，其中专家门诊接诊19862人次，占门诊总量27.4%；普通门诊接诊46521人次，疼痛专科护理门诊接诊6035人次。全年收治住院患者3927人次，同比增长8.9%；平均住院日4.2天，较2024年下降0.3天；床位使用率92.7%，床位周转次数87.3次/年，运行效率持续优化。全年完成各类疼痛介入及有创操作11246例，其中三四级手术7422例，占手术操作总量66.0%，较2024年提升5.2个百分点；手术操作相关并发症发生率0.12%，远低于国家疼痛质控中心要求的0.5%安全阈值。全年门诊患者满意度96.8分，住院患者满意度97.2分，实现零医疗事故、零重大医疗纠纷，累计收到患者赠送锦旗127面、手写感谢信89封，医疗服务投诉量较2024年下降42%。

（二）医疗质量与安全管控持续强化

科室始终把医疗质量安