健康体检管理问卷调查.docx

健康体检管理问卷调查

一、问卷编制说明

1.1编制目的与适用对象

问卷调查的核心价值不在于“收集意见”这个动作本身，而在于用结构化数据定位体检服务链条中的具体断点——是预约排队超过30分钟、是报告解读缺位、还是项目套餐与员工岗位风险不匹配。本问卷服务于三类决策：

1.人事行政部：决定下一周期体检供应商续约或重新招标，问卷满意度综合得分低于75分（百分制）时启动重新招标程序；

2.体检机构：针对得分低于3.5分（5分制）的单项服务制定整改措施，30日内书面回复；

3.工会/员工代表：确定下一年度体检套餐增补项目与预算申请依据。

适用对象为参加本年度员工健康体检的全体在职员