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- 约4.22万字
- 约 97页
- 2026-11-13 发布于河北
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互联网营销师直播销售员技能认证题库
一、单选题(只有一个正确答案)
1.互联网营销师在直播带货过程中,若商品出现质量问题,应优先采取哪种处理
方式?
A.立即断开直播链接,停止销售该商品
B.维护身信誉,坚持销售直至卖完
C.忽略观众反馈,继续播放精美画面
D.将责任推卸给供应商,不进行解释
答案:A
解析:维护消费者权益和企业信誉是直播营销的首要原则,遇到问题应立即停止销
售并处理。
2.直播销售员在直播前进行选品,以下哪项不属于核心筛选标准?
A.商品价格是否符合直播间定位
B.商品是否具备高利润空间
C.商品是否符合国家法律法规
D.商品是否具有清晰的质检报告
答案=B
解析:选品应优先考虑商品质量、合规性及是否符合直播间用户画像,利润空间是
次要因素,并非痴。。
3关.于直播间的用户互动,以下哪种行为是违规的?
A.积极回复用户评论,引导粉丝点赞
B.移除负面评价,只展示好评
C.设置互动抽奖,提高直播间热度
D.在评论区置顶活动规则
答案:B
解析:营造健康直播间氛围是基本要求,恶意删除负面评价属于虚假宣传,违反平
台规则。
4.互联网营销师在进行直播脚本撰写时,下列哪部分不属于“黄金前3分钟”的
内容?
A.产品核心痛
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