基层销售实战技能训练：从挖需求到稳售后.pptxVIP

SALESSKILLSTRAINING

基层销售

实战技能训练

课程导览

01

章节

客户需求挖掘

九成销售失败，源于需求没挖透

先问对问题，再谈产品

进门就讲产品，讲得口干舌燥，客户一句我再看看就堵死话头。

先开后限，锁住真实需求

挖到第三层，痛点才算透

听完再确认，需求不跑偏

先收进来，再回过去。

02

章节

异议处理

客户的异议，是成交的前奏

异议不是拒绝，是信号

四步走：先解心结再解问题

太贵了，怎么接

再考虑、有竞品、没预算

03

章节

成交促成

成交是设计的，不是等的

开口才有机会，别等

静默核对，把催单变办手续

顾虑清零，再二选一

问题→对策 ：客户拖着不下单，先清顾虑，再用二选一锁方向

用真实与故事推动决定

04

章节

售后维护

维护一个老客，胜过开发十个新客

成交不是终点，复购才是

三个节点，把售后做成温度

把老客变成长期伙伴

销售实战训练

把话术变成业绩

开口才有机会，练过才成肌肉记忆

挖对需求、化开异议、促成成交、稳住售后——

四步走通，业绩自然来