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社会组织公共服务保障承诺书

一、承诺书定位与使用说明

本承诺书是社会组织向政府购买服务方、业务主管单位及服务对象作出的书面责任承诺，其核心价值在于将笼统的“做好服务”转化为可核查、可追责、可量化的具体条款。签署本承诺书后，所有条款即成为购买方验收、评估、解约及追偿的直接依据。

?适用范围：承接政府购买服务项目、承接社区公共服务、参与公益创投的社会团体、社会服务机构（民办非企业单位）、基金会。

?使用方式：由社会组织法定代表人签署并加盖公章，一式三份（购买方、业务主管单位、本组织各执一份），签署后5个工作日内报登记管理机关备案。

?阅读对象：购买方评审人员据此验收；本组织项目负责人据此落实；监事会据此监督。

二、服务内容与标准承诺

服务标准是验收的唯一标尺，本组织承诺以下标准一经签署即不可单方面降低，降低标准视为违约。

2.1服务内容清单

1.按购买合同约定的事项、地点、频次、对象提供服务，未经购买方书面同意，不得缩减服务项目、变更服务对象范围或调整服务频次。

2.服务对象名单变更须经购买方书面确认，变更比例不得超过总服务人数的10%，且须在变更后3个工作日内报送。

3.服务台账逐次记录，每次服务结束后24小时内完成登记（时间、地点、内容、参与人员、服务对象签字确认），台账保存期限为项目结项后3年。

2.2量化服务标准

服务事项

量化标准

核查方式