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职场倦怠的成因分析与应对策略研究

一、引言

在工作节奏不断加快、职业竞争日趋激烈的当下，“上班没精神、下班没力气、对未来没期待”成为不少职场人日常状态的真实写照，职场倦怠也从个别的心理困扰，逐渐演变为覆盖面广、影响深远的普遍性职业健康问题。职场倦怠概念最早由美国临床心理学家弗洛登伯格提出，指个体在长期工作压力下无法顺利应对时产生的身心耗竭状态，后续学者马斯拉奇等人进一步完善了这一概念，提出包含情绪衰竭、去人格化、个人成就感降低三个核心维度的经典倦怠模型，成为后续相关研究的核心框架（Freudenberger，1974；Maslach等，2001）。国内相关调研显示，我国超七成职场人存在不同程度