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客户特殊要求处理函6篇

客户特殊要求处理函篇1

尊敬的____：

我方贵公司近期向我司订购了一批____产品，订单编号为____。在产品验收过程中，我方发觉贵公司提出了几项特殊要求，为保证产品能够满足贵公司的具体需求，现就相关事宜函告

一、特殊要求内容

1.产品表面处理：贵公司要求对产品表面进行特殊涂层处理，以增强其耐磨性和耐腐蚀性。

2.内部结构调整：贵公司希望调整产品内部结构，以满足特定的使用环境。

3.包装要求：贵公司要求对产品进行特殊包装，以防止在运输过程中受到损坏。

二、我方处理方案

1.针对产品表面处理，我方已联系相关供应商，确认可提供符合贵公司要求的特殊涂层材料。

2.对于内部结构调整，我方将组织专业技术人员进行评估，保证调整后的产品功能稳定可靠。

3.关于包装要求，我方将根据贵公司提供的要求，设计并定制专用包装方案。

三、预计完成时间

1.特殊涂层材料采购：预计____个工作日内完成。

2.内部结构调整：预计____个工作日内完成。

3.包装方案设计及定制：预计____个工作日内完成。

为保证上述工作的顺利进行，我方恳请贵公司提供以下支持：

1.提供特殊涂层材料的技术参数和要求。

2.提供产品内部结构调整的具体要求及图纸。

3.确认包装方案，并提