职业技能鉴定题库国际快递业务师技师（二级）理论知识试卷（二）（后附答案及解析）.docxVIP

PAGE1

职业技能鉴定题库

国际快递业务师技师（二级）理论知识试卷（二）

注意事项：

1.考试时间120分钟，满分100分。

2.请仔细阅读各题型的答题说明，按规定作答。

3.请按要求在试卷指定位置填写姓名、准考证号等考生信息。

一

二

三

总分

得分

得分

评分人

一、单项选择题（第1～60题，每题1分，满分60分，每题只有一个正确答案，请将答案填入题前括号内。）

1．客户提出在运单上少填货物价值以少缴关税，业务人员应当（）。

A．拒绝并按实际价值申报

B．按客户要求填报

C．填报平均值规避风险

D．先填报事后补充说明

2．境外合作商的作业差错引起客户投诉，业务人员应当（）。

A．推给合作商自行处理

B．如实说明并协同整改

C．隐瞒情况安抚客户

D．终止与该合作商合作

3．国际寄递业务量预测中，时间序列法的主要依据是（）。

A．历史数据的变动规律

B．专家个人的判断

C．同业公开的报价

D．客户的口头承诺

4．国际寄递企业的成本结构中，固定成本通常包括（）。

A．按件计付的派送费

B．场地租金与设备折旧

C．按重量计付的运费

D．临时用工的工时费

5．按《快递暂行条例》，寄递企业收寄快件应当（）。

A．执行收寄验视制度

B．由客户自行封装

C．只核对运单信息

D．抽样开箱检查

6．国际邮件在过境国转运时，通常适用的规则来自（）。

A．寄件人的自行选