生产运作管理第2版李全喜第15章企业业务流程再造-第16章质量管理.ppt

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16.2全面质量管理1)作直方图的方法步骤(1)收集数据。(2)找出数据中的最大值、最小值和极差。(3)确定组数。(4)求出组距。组距即组与组之间的间隔,等于极差除以组数,(5)确定组界。(6)计算各组的组中值。所谓组中值,就是处于各组中心位置的数值,又叫中心值。(7)统计各组频数。频数就是实测数据中处于各组中的个数,频率就是各组频数占样本大小的比例。(8)画直方图。16.2全面质量管理2)直方图的用途直方图是经常使用的且能发挥很大作用的统计方法。其主要作用是:(1)观察与判断产品质量持性分布状况;(2)判断工序是

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