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职工学校考试题库及答案

因素A工作环境B薪资水平C个人兴趣D组织文化答案C以下哪种激励理论强调员工内在动机的重要性A双因素理论B期望理论C交易理论D成长理论答案D在质量管理中以下哪种方法用于识别和纠正过程中的问题A统计过程控制B六西格玛C质量功能展开D雷达图答案A

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪一项不是管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

理论中生理需求是最高层次的需求答案错误民主型领导风格强调下属的参与和决策答案正确项目计划制定是在项目执行阶段进行的答案错误非正式沟通是正式沟通的补充可以提高沟通效率答案正确员工满意度只受外部因素影响不受内部因素影响答案错误期望理论强调员工内

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

文化E工作压力答案ABDE激励理论包括哪些A双因素理论B期望理论C交易理论D成长理论E强化理论答案ABCDE质量管理方法包括哪些A统计过程控制B六西格玛C