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- 2026-11-14 发布于黑龙江
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汇报导览
圈组启航
让老年患者少等一刻，多一份从容
01
选题聚焦预约分诊流程
现状把脉
从数据中看清等待的每一分钟
02
老年候诊耗时痛点突出
根因锁定
找到关键少数，才能撬动整体改善
03
预约流程成核心堵点
对策落地
把根因变成可执行的动作
04
评价法圈定优先对策
分时预约显著缩短等候
成效验证
用数据说话，让改善可见
05
目标达成率验证成效
标准固化
把一次改善变成长期习惯
06
标准固化沉淀服务能力
让等待更短，
让服务更暖
缩短的是时间，温暖的是人心
老年科门诊品管圈以分时段预约与适老化服务为抓手，让老年患者就医更从容
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