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航空物流服务手册
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一、服务产品与业务范围 3
二、客户需求与服务受理 8
三、货物分类与属性识别 11
四、订舱申请与舱位确认 13
五、上门提货与收货安排 18
六、货物包装与标识要求 21
七、运输单证与信息录入 23
八、货物称重与尺寸测量 26
九、货物交接与机场操作 28
十、货物装卸与搬运作业 32
十一、仓储管理与库存控制 36
十二、航空运输流程管理 39
十三、联运衔接与地面配送 42
十四、货物追踪与状态查询 45
十五、异常处理与延误应对 48
十六、货物差
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