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CONTENTS目录01不良事件概述02不良事件的预防03不良事件的应对04不良事件的处理

不良事件概述01

定义与分类不良事件指在医疗过程中发生的意外事件，可能导致患者伤害或疾病。不良事件的定义0102不良事件根据其对患者健康的影响程度，可分为轻微、中度和重度三个等级。按严重程度分类03不良事件可按照发生的原因分为医疗差错、系统缺陷或患者因素等类别。按发生原因分类

发生原因分析在医疗领域，人为错误如误诊、手术失误是导致不良事件的常见原因。人为错误系统缺陷，如医院信息系统的漏洞或不合理的流程设计，也会引发不良事件。系统缺陷医疗团队成员间沟通不畅可