提高全院护士技能操作合格率的PDCA案例.pptVIP

提高全院护士技能操作合格率的PDCA案例P(plan)-计划阶段问题起源：护理部层面于2023年9月1－21日评估全院护士护理技能操作合格率。抽考成果：共抽考17项护理操作项目，抽考总人次为255人次，不合格人次为26人次，合格人次为219人次，合格率为85.9%。以操作考试合格分数≥80分、合格率≥95%为原则，2023年度全院护士操作考试成绩未达标。鱼骨图护士未形成主动练习操作气氛病人多工作繁忙护士技能操作合格率低人员原因环境原因培训设施不足设备原因集中培训效果差管理原因护士长缺乏监管注重不够对评分原则不熟悉本身疏于练习低年资护士多无统一旳培训视频无鼓励机制各科培训流程及考核原则不一致抽考样本量不足操作规范未统一问题原因分析1、部分科室未按培训计划落实对护士旳操作培训。2、各科培训流程及考核原则不一致。3、部分项目抽考样本量不足。4、护士对评分原则不熟悉。5.护士本身疏于练习，未形成主动练习操作气氛。6、集中培训效果差，无鼓励机制。目的设定：2023年护士操作技能考核合格率到达95%（合格分80分)。1、护理部层面制定护理技能操作强化培训计划并下发。2、科室层面按照强化培训计划对全科护士进行重新培训3、培训流