内科医嘱执行错误率质量改进项目.pptxVIP

项目导览

问题溯源

先看清问题，才能改对方向

01

错误集中在执行末端的三个环节

回顾性梳理医嘱执行记录后发现：差错大多不在医嘱本身，而在执行末端。

根因不在态度而在流程与工具

复盘每一例错误的发生场景后，个体态度并非主要致因。

改进方案

方案对准根因，执行才有抓手

02

闭合医嘱信息流，收住转抄环节

建立双人核对与给药前强制暂停

减少执行高峰的环境干扰

落地成效

数据是检验改进的唯一标准

03

错误率与拦截率同步改善

根因环节的差错明显减少

长效机制

把有效做法变成日常习惯

04

把有效做法写进操作规范

用数据复盘和持续监测防回潮

持续改进，

守护用药安全

每一次准确执行，都是对患者安全的承诺

医嘱执行零差错，是内科质量改进的长期目标