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2026年人力资源（绩效指标设计）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案填写在相应位置。

1.绩效指标设计的SMART原则中，“A”代表的是

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.有时限的

答案：C

2.在确定绩效指标时，首先要考虑的是

A.组织战略目标

B.岗位工作职责

C.员工个人能力

D.行业通用标准

答案：A

3.以下哪项不属于绩效指标的类型

A.数量指标

B.质量指标

C.成本指标

D.态度指标

答案：D

4.绩效指标设计过程中，进行岗位分析的目的是

A.了解组织架构

B.明确岗位工作内容和职责

C.评估员工绩效

D.制定培训计划

答案：B

5.用于衡量员工工作产出数量的指标是

A.产品合格率

B.销售额

C.客户投诉率

D.工作差错率

答案：B

6.绩效指标设计要遵循的原则不包括

A.科学性原则

B.全面性原则

C.主观性原则

D.可行性原则

答案：C

第II卷（非选择题共70分）

（一）简答题（共20分）

答题要求：本部分共2题，每题10分。请简要回答问题。

1.简述绩效指标设计的流程。

答案：绩效指标设计流程包