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公交场站运营服务手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、总体要求 2
二、场站功能与分类 7
三、组织架构与岗位职责 10
四、场站规划与建设管理 14
五、设施设备管理 16
六、车辆进出场管理 19
七、运营调度管理 21
八、乘客服务管理 25
九、站务秩序管理 27
十、安全生产管理 30
十一、消防管理 34
十二、环境卫生与绿化管理 37
十三、能源与节能管理 40
十四、信息化与数据管理 43
十五、应急处置管理 47
十六、服务质量监督与持续改进 51
总体要求
基本原则
总体要求强调将公交
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