原创力文档2026年健身俱乐部会员服务与管理模拟试卷及答案
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2026年健身俱乐部会员服务与管理模拟试卷及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.在健身俱乐部会员服务中，以下哪项不属于会员关系管理的主要内容？
A.会员信息收集与维护
B.会员活动策划与组织
C.会员消费数据分析
D.会员投诉处理与反馈
参考答案：C
2.健身俱乐部会员档案管理中，哪项是确保信息安全的重要措施？
A.会员档案纸质化管理
B.会员
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