减少肿瘤科住院患者平均等待时间品管圈汇报.pptxVIP

减少肿瘤科住院患者

平均等待时间

品管圈（QCC）成果汇报

汇报导览

选题与现状

等待时间，是肿瘤患者治疗时机的生命线

等待时间成为治疗时机的瓶颈

用查检表摸清等待时长分布

基线数据显示等待痛点集中

对查检数据归类统计后，圈组用柏拉图呈现等待时间的主要去向。依据80/20法则，累计占比约八成的少数环节就是本轮活动的改善重点。

根因解析

锁定关键少数，才能撬动全局改善

鱼骨图六维度追因

鱼骨图诊断住院难：用5Why追问每类原因到根因，产出可验证清单，支撑下一步要因筛选。

柏拉图真因验证锁关键

全体圈员按影响程度、发生频率、可解决性三维度逐条打分，再按频次与占比验证真因。

对策与实施

对策落地，才有真实改变

SMART目标与四维评分定对策

依据目标值公式，结合现况值与圈能力测算改善幅度，设定可衡量目标

预住院与床位协同的落地案例

成效与改进

用数据说话，让改善可持续

数据验证改善成效

标准化与持续改进规划

让等待更短，让治疗更及时

每一分钟的缩短，都是对肿瘤患者治疗时机的守护

缩短等待时间，是品管圈对患者最务实的承诺