缩短患者检查等候时间品管圈汇报.pptxVIP

汇报导览

01

计划阶段

没有测量，就没有改进

选定检查等候时间为主题

心内科日均检查量大，患者从开单到完成检查的等候时间直接影响就诊体验与诊室流转效率。

查检表摸清等候现状

柏拉图聚焦改善重点

02

执行阶段

找到真因，对策才有效

鱼骨图展开根因分析

五个维度，逐层展开

真因验证锁定关键环节

拟定对策并明确分工

03

检查阶段

数据说话，成效可见

改善前后数据比对

有形成果与无形成果小结

两类成果共同指向：改善既带来可量化的流程收益，也升级了团队发现问题、解决问题的方式。成果材料按品管圈报告规范归档，作为标准化与经验推广的依据。

04

处理阶段

标准化，让改善不反弹

标准化固化有效对策

检讨不足与持续改进

本期数据作为新基线持续追踪，圈员逐一明确跟进内容。

持续改进，缩短等候

改善无止境，等候有终点

让每一位患者少等一分钟，让每一次检查更高效

谢谢聆听·THANKYOU