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2026广西北海市社会福利院招聘18人笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并作出处罚决定

B、支持张某与超市协商解决或调解纠纷

C、直接代为张某向法院提起诉讼

D、要求超市公开道歉并赔偿名誉损失

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，可以支持消费者与经营者协商和解，对协商和解进行调解。A项错误，消费者协会无权对超市进行调查并作出处罚决定，该职责属于行政机关。C项错误，消费者协会无权代为消费者提起诉讼，但可以提供法律援助建议。D项错误，公开道歉及名誉损失赔偿需由法院根据实际侵权情况判决，消费者协会不能直接提出该要求。故选B。

2．某企业因排放污水超标被环保部门责令整改，但企业拒不执行。环保部门可采取的强制措施不包括()。

A、查封该企业的排污设备

B、对企业负责人处以罚款

C、直接吊销该企业的营业执照

D、将企业列入环境违法名单并公告

答案：C

解析：《中华人民共和国环境保护法》第六十三条规定，企业事业单位和其他生产经营者有