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国家信访局招聘笔试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.国家信访局的主要职责是处理人民群众来信来访，维护社会稳定。

2.信访工作的基本原则是依法、公正、高效、便民。

3.信访工作应当坚持群众路线，密切联系群众，倾听群众呼声，反映群众意愿。

4.信访工作应当建立健全信访工作制度，规范信访工作程序。

5.信访工作应当加强信访信息收集、分析和处理，及时掌握信访动态。

6.信访工作应当加强信访队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和执法水平。

7.信访工作应当加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。

8.信访工作应当加强对信访人的教育引导，引导信访人依法理性表达诉求。

9.信访工作应当加强对信访工作的监督，确保信访工作依法依规进行。

10.信访工作应当注重信访工作的实效，切实解决群众的实际困难。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.国家信访局是国务院的组成部门。（×）

2.信访工作是党的群众工作的重要组成部分。（√）

3.信访工作是政府工作的重要组成部分。（√）

4.信访工作是维护社会稳定的重要手段。（√）

5.信访工作是解决群众合理诉求的唯一途径。（×）

6.信访工作应当坚持实事求是的原则。（√）

7.信访工作应当保护信访人的合法权益。（√）

8.信访工作应当及时处理信访事项，不得拖延。（√）

9.信访工作应当接受社会监督。（√）

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