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亚马逊运营中心（FC）运营岗面试笔试题

适用岗位：运营专员/现场主管储备

考试时长：60分钟

满分：100分

一、单选题（每题3分，共30分）

亚马逊运营中心标准的货物接收流程第一步是？

A.上架

B.预约到货登记

C.盘点

D.分拣

答案：B

解析：供应商或者承运商到货前需要先完成到货预约，抵达库区后先做预约登记，之后才会依次执行卸货、点数、质检、上架等动作。

库内发现破损商品，第一时间正确操作是？

A.直接丢弃

B.隔离放至不良品区域，同步在系统内登记缺陷信息

C.和完好商品混放，等下班统一处理

D.自行修复后继续售卖

答案：B

解析：破损商品属于不良品，必须物理隔离，防止流出给买家，同时在WMS系统录入不良原因、数量，后续由质检团队判定是可翻新、退回供应商还是报废。

关于FBA库存，以下说法正确的是？

A.运营中心可以随意调整商品销售价格

B.买家下单后，由运营中心负责拣货、打包、发货，卖家负责Listing维护

C.FBA库存产生的仓储费由运营中心承担

D.超龄库存可以长期存放，无额外费用

答案：B

解析：FBA模式下，卖家把货送到亚马逊FC，仓储、拣选、打包、配送、售后退换由亚马逊履约侧承接；价格由卖家设置，长期存放的超龄库存会产生高额超龄仓储费。

库内行走通道，下面哪一项是合规行为？

A.临时把周转筐放在主通道

B.叉车和行人共用通道时，行人