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组织行为学：

读懂组织中的人

核心概念·经典理论·重难点解析·案例应用

2026

课程导览

走进组织行为学

从个体到组织，理解行为规律

组织行为学学什么

个体—群体—组织三大层次

组织行为学把影响员工行为的因素划分为三个层次。

人性假设：管理的逻辑起点

从命令与监督，走向信任与协作——组织行为学的视角转变。

研究方法：如何科学地研究行为

个体行为基础

读懂个体，是理解组织的第一步

动机：行为的发动机

双因素理论：满意与不满是两回事

消除不满只是起点，建构意义才能点燃热情。

↓纠偏

期望与公平：动机的两把标尺

人格：稳定的行为底色

知觉、归因与态度

重难点解析：个体行为一张图

群体与团队

群体动力，决定协作效能

群体动力：1+1为何大于或小于2

团队建设：从一群人到一支队伍

沟通：信息的传递与变形

冲突管理：从对立到建设

重难点解析：群体层次三大考点

领导与激励

激励人心，引领方向

领导与激励总览

期望理论与公平理论的组合应用

领导特质与行为风格

权变领导：没有放之四海而皆准

重难点解析：激励与领导辨析

组织系统与变革

组织是行为的土壤

组织文化：看不见的手

案例应用与回顾

让理论在案例中活起来