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医院急诊工作制度及服务流程规范

急诊医疗服务是医院救治急危重症患者的核心环节，承担着突发公共卫生事件、创伤急救及日常急重症救治的重要职责。为规范急诊医疗行为，保障医疗质量与患者安全，提升急诊服务效率，结合国家卫生健康行业标准及医院实际情况，制定本工作制度及服务流程规范。本规范适用于医院急诊科全体医护人员、技术辅助人员及相关协作科室，涵盖从患者到达急诊至离院/转诊的全流程管理。

一、急诊工作基本原则

1.生命优先原则：以患者生命安全为最高准则，对急危重症患者实施“先抢救、后付费”“边救治、边检查、边诊断”的急救模式，确保黄金救治时间窗内的有效干预。

2.快速反应原则：建立“秒级响应-分钟级处置”