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银行大堂助理面试技巧

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.银行大堂助理面试的仪容规范中，以下哪种发型是不符合要求的？

A.女士短发梳理整齐，长度不遮挡耳部

B.男士前发不覆额，侧发不掩耳

C.女士留长发，自然披散在肩后

D.男士发型清爽，无烫染夸张颜色

2.银行大堂助理面试的站姿要求中，正确的是？

A.双手交叉抱于胸前

B.双脚并拢，双手自然垂放于身体两侧

C.倚靠墙面或台面站立

D.双脚分开与肩同宽，双手插兜

3.面试中被问到“为什么选择我们银行”，以下哪种应答思路最恰当？

A.贵行工资高、福利好，工作稳定

B.我家离贵行网点很近，通勤方便

C.我了解贵行的服务理念与零售业务优势，结合我的服务经验匹配度很高

D.我投了很多银行，你们先给我发了面试邀请

4.银行大堂助理面试中，以下哪种行为会给面试官留下负面印象？

A.提前10-15分钟到达面试地点

B.进门主动敲门，得到允许后再进入

C.坐下时后仰靠在椅背上，身体放松

D.回答问题时眼神适当看向面试官

5.当面试官提出压力型问题“你没有相关银行工作经验，怎么胜任这份工作”，以下应答最得体的是？

A.我虽然没经验，但我学习能力强，学什么都快

B.大堂助理工作没什么技术含量，我肯定能做好

C.我之前有2年零售门店服务经验，熟悉客户分流与异议处理，也提前学习了银行基础