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卖场大面积停电经营中断处置预案

一、总则

预案的实效性取决于对“生命至上、预防为主、统一指挥、分级响应”原则的绝对贯彻，而非仅仅停留在纸面流程的罗列上。

编制目的

为有效预防和处置卖场突发大面积停电事件，最大程度减少人员伤亡（特别是电梯困人、踩踏风险），降低财产损失（冷链商品失效、设备损坏），维护企业形象，确保在电力中断状态下经营秩序可控、恢复有序，特制定本预案。

适用范围

本预案适用于卖场所属经营区域（含卖场主通道、租赁区、停车场、库房及设备机房）发生的以下情景：

市政电网故障导致的全部或局部断电。

内部配电设备故障、短路、过载引发的跳闸。

计划性检修或限电通知。

遭受自然灾害（雷击、暴雨、台风）破坏供电设施。

工作原则

生命第一：在人员疏散与物资抢救冲突时，优先保障顾客与员工生命安全。

先通后复：优先恢复应急照明、广播通讯、安防监控及消防设施，再恢复经营性用电。

属地管理：谁主管谁负责，谁在岗谁处置，严禁推诿扯皮。

二、风险分析与分级响应

停电不仅是灯光熄灭，更是安防体系、环境控制与物理秩序的系统性崩溃，必须根据影响范围与持续时间进行差异化应对。

风险演化路径

人身安全风险：突然失光→顾客恐慌奔跑→拥挤踩踏；或电梯运行中失电→急停/坠落→困人窒息/剪切伤害。

财产安全风险：CCTV监控失效→视觉盲区扩大→趁乱偷盗/抢劫；冷链断电→库内温度升高→