缩短老年科护士加班时长品管圈.pptxVIP

汇报导览

现状调研

用数据看清加班现状

加班成为科室常态

加班时间被事务性工作挤占

用柏拉图锁定加班时段与类型

根因分析

找到真正拖长工时的根因

鱼骨图展开根因维度

柏拉图验证三项真因

查检表收集两周数据，柏拉图量化排序。

SMART目标把模糊变可衡量

基于现状数据与圈能力评估，落在团队跳一跳够得着的区间。

优化方案

对策落地，把时间还给护士

对策一：标准化交接流程

对策二：治疗高峰分流排班

对策三：非护理杂务剥离

现状与对策：把护士从杂务中释放出来

对策实施与过程管控

三项对策全部落地到人，用数据说话、当场纠偏

落地成效

用数据说话，把改善写进制度

前后对比验证优化成效

无形成果同样在累积

标准化固化改善成果