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近零能耗小区物业服务投标书.docx

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    近零能耗小区物业服务投标书

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目总体认识与服务定位 3

    二、小区基本情况与需求分析 4

    三、近零能耗服务目标体系 6

    四、物业服务组织架构 8

    五、项目人员配置与岗位管理 12

    六、客户服务与沟通机制 16

    七、房屋设施设备运行管理 18

    八、能源监测与能耗管理 20

    九、可再生能源系统运维 23

    十、建筑围护结构维护管理 27

    十一、室内环境品质保障 30

    十二、公共区域运行维护 32

    十三、安全管理与秩序维护 35

    十四、消防管理与应急处置 39

    十五、绿化养护与生态管理

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