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电商店铺会员运营SOP文件
目录TOC\o1-4\z\u
一、会员运营组织分工 4
二、会员运营目标设定 7
三、会员体系总体设计 9
四、会员等级规划 12
五、会员权益配置 15
六、会员准入与注册 17
七、会员信息采集管理 20
八、会员标签体系建设 24
九、会员数据分析规范 28
十、会员生命周期管理 30
十一、新会员欢迎流程 33
十二、会员成长与升级运营 36
十三、会员日常触达规范 39
十四、会员活动策划执行 42
十五、会员积分运营管理 44
十六、优惠券发放与核销 47
十七、
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