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商业街景区运营提升方案（2026版）

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商业街景区运营提升方案（2026版）

为深入贯彻落实《关于促进消费扩容提质推动城乡消费融合发展的指导意见》（国办发〔2025〕15号）和《文化和旅游部关于推进全域旅游发展的指导意见》（文旅发〔2024〕12号）等文件精神。同时，结合本市商业街景区当前游客量增长乏力、业态单一、服务配套滞后等实际现状，为全面提升商业街景区运营品质、增强市场竞争力、推进文旅深度融合，特制定本方案。本方案执行周期为2026年1月至2027年12月，适用范围为本市所有历史街区、商业综合体景区及特色文化街区。同时，覆盖对象包括景区管理主体、入驻商户、服务人员及游客群体。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解6

（一）市级文旅局牵头责任7

（二）景区管理主体核心责任8

（三）入驻商户主体责任9

（四）服务人员直接责任11

三、重点任务与专项行动12

（一）业态优化升级行动13

（二）服务标准化提升行动14

（三）智慧化赋能行动15

（四）文化内涵深化行动16

（五）夜间经济拓展行动17

四、实施步骤与时间安排19

（一）准备阶段（2026年1月-2月）20

（二）实施阶段（2026年3月-12月）21

（三）运维调整阶段（2027年1月-12月）22

五、资源统筹与保障部署23