商场APP开发设计方案模板.docxVIP

商场APP开发设计方案模板

第PAGE1页共NUMPAGES1页

商场APP开发设计方案模板

为贯彻落实《关于促进数字经济发展的指导意见》（国发〔2019〕11号）和《电子商务法》中关于线上线下融合发展的相关要求。并且结合本市大型商场的数字化转型实际需求，旨在通过商场APP的定制化开发与应用，提升顾客购物体验、优化商户运营效率、增强商场品牌竞争力，特制定本方案。方案执行周期为2024年1月至2024年12月，适用范围为本商场所有楼层店铺及配套服务区域。同时，覆盖对象包括商场管理人员、商户经营者及日均客流量不低于5万人次的目标消费群体。

一、总体要求与工作目标3

（一）总体要求4

（二）工作目标5

二、责任体系与任务分解7

（一）商场管理方职责8

（二）技术开发方职责9

（三）商户运营方职责11

三、重点任务与专项行动12

（一）需求分析与系统设计13

（二）核心功能开发15

（三）营销功能开发16

四、执行步骤与时间安排17

（一）准备阶段（2024年1月-2月）19

（二）开发阶段（2024年3月-8月）20

（三）上线阶段（2024年9月-10月）21

（四）运维阶段（2024年11月-12月）23

五、资源统筹与保障部署24

（一）人力保障25

（二）物资保障27

（三）资金保障28

（四）技术保障29

六、考核评价与奖惩机制31

（一）考核指标体系32

（二）奖