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供热营销收费岗位考试试卷

考试时长：90分钟

满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

我市居民集中供热价格执行的计费基准单位是（）

A.套内建筑面积

B.建筑面积

C.使用面积

D.公摊面积

热用户申请办理停热，应当在当年供热开始前至少提前（）个工作日向供热企业提交停热申请。

A.10

B.15

C.30

D.45

已办理停热手续的用户，按规定应当缴纳基础热费，基础热费比例一般为全额热费的（）

A.20%

B.30%

C.50%

D.60%

热费收缴票据中，属于法定报销凭证的是（）

A.收款收据

B.增值税普通发票

C.手写收条

D.缴费截图

新建建筑第一个供热采暖季，供热责任主体是（）

A.供热企业

B.建设单位

C.物业公司

D.业主

热用户逾期未缴纳热费，供热企业按照供用热合同约定收取违约金，违约金起算时间一般为（）

A.供热首日

B.缴费截止次日

C.用户报停截止日

D.当年12月31日

分户控制用户，私自开启已经关停的供热阀门，属于（）

A.正常用热

B.窃热行为

C.补费即可，无违规

D.只警告不处罚

供热营销档案中，用户基础信息变更（户主过户、房屋面积变更），资料留存保管期限不少于（）

A.3年

B.5年

C.10年

D.永久

对于低保、特困等困难群体热费减免业务，初审材料第一责任人是（）