物业公司进入小区管理流程.docx

物业公司进入小区管理流程

一、前期筹备阶段

1.项目信息尽职调查

物业公司在收到中标通知书或签订物业服务合同后3个工作日内，需组建专项尽职调查小组，小组由项目经理牵头，涵盖工程、秩序、客服、财务4个专业条线负责人，调查周期不得少于7个工作日。调查内容需覆盖四个核心维度：

一是小区基础硬件信息，需逐一核实总占地面积、建筑面积（其中住宅面积、商业配套面积、公共用房面积需分别标注）、楼栋总数、单元数、总户数、已入住户数、停车位总数（地面车位、地下产权车位、人防车位占比需精确到1%）、电梯品牌及维保到期时间、消防系统型号及上次检测时间、给排水管网铺设年限、供电设施产权分界点、公共区域照明能耗数据等，