小区会所服务使用体验问卷.docxVIP

小区会所服务使用体验问卷

亲爱的业主/住户：

本次调查旨在全面梳理本小区会所运营现状，收集真实使用体验，为会所服务升级、设施改造、规则优化提供决策依据，本次调查为匿名调查，所有信息仅用于内部服务改进，不会泄露您的个人信息，请您根据实际情况填写。

一、受访者基础信息

1.您的性别

□男

□女

2.您的年龄阶段

□18岁及以下

□19-30岁

□31-45岁

□46-60岁

□61岁及以上

3.您的居住户型

□一居室

□两居室

□三居室

□四居室及以上

□其他户型（请注明：____）

4.您在本小区的居住时长

□6个月及以下

□7个月-1年

□1年-3年

□3年-5年

□5年及以上

5.您的身份是

□本小区产权人（业主本人）

□本小区业主直系亲属

□本小区租户

□其他身份（请注明：____）

6.您日常使用本小区会所的频率为

□每周3次及以上

□每周1-2次

□每两周1次

□每月1-2次

□每季度1次及以下

□几乎不使用/从未使用（请跳转至第八部分作答）

二、开放时间与预约服务体验

本部分及后续所有满意度评分题，评分标准统一为：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意，请您在对应分数后打√。

1.您对会所整体开放时间安排的满意度

1分□2分□3分□4分□5分□

2.会所开放时间与您工作日的使用需求匹配度满意度

1分□2分□3分□