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医院院前急救工作制度

一、岗位配置与值守管理

1.人员配置标准：严格按照每辆值班救护车配备1名执业医师、1名执业护士、1名持准驾车型B2及以上驾驶证且驾龄满3年、无重大交通责任事故记录的专职驾驶员、1名经市级急救中心统一培训考核合格的急救辅助员的标准配齐当班人员，所有在岗人员需持有《北京市（或对应属地）院前急救人员上岗资格证》，医师需具备3年以上临床急诊工作经验，护士需具备2年以上临床护理工作经验，辅助员需熟练掌握担架操作、气道开放辅助、外伤固定搬运等基础技能。每班值守时长严格执行8小时工作制，高峰时段（早7:00-晚19:00）执行12小时两班倒机制，严禁连班、顶岗疲劳值守，站点24小时在岗率必须达到100%，任何时段不得出现空岗、脱岗情况。

2.值守响应要求：当班人员接到120指挥调度中心派单指令后，必须在3分钟内完成出车准备，驶离急救站点。白班出车响应达标率需≥98%，夜班出车响应达标率需≥95%，所有出车响应时长数据自动同步至市级急救调度平台，站点每日对响应超时工单逐一复盘，超时30秒以上的需由当班班长提交情况说明，因个人原因导致响应超时的，纳入月度绩效考核，单次超时扣罚当月绩效50元，月度累计超时3次及以上的，取消当月评优资格并离岗培训3天。

3.备班管理机制：各急救站点按照在岗人员数量20%的比例配备备班人员，备班人员需在站点周边3公里范围内待命，保持通讯设备24