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大多数中小企业采用的招聘方式主要还是社会招聘,因此,新员工大多具备一定的工作经验。这也导致了很多企业忽视了对员工的培训工作,特别是新员工的入职培训。而业务员这类的员工,入职门槛一般比较低,实质性的工作内容不多,因此业务员的入职培训工作更容易被企业敷衍对待。形式化的入职培训是无效的培训,无法使得新员工学习到有用的知识技能,也无法提高新员工对公司的认同感和归属感,在一定程度上还会导致离职率的上升。
本文以T公司为例,采用实地考察法和文献研究法,从内训师、培训内容、培训的考核、培训的跟踪反馈这四个方面来分析,发现T公司业务员入职培训过程中存在员工消极对待培训、培训内容
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