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旅行社经理考试综合知识模拟试卷及答案

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旅行社经理考试综合知识模拟试卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.某旅行社推出的“桂林山水+阳朔西街”4日游产品，主要面向的客群是（）

A.老年观光团

B.青年背包客

C.家庭亲子游

D.企业奖励团

参考答案：B

2.在旅行社产品设计流程中，最先需要确定的是（）

A.产品定价策略

B.行程路线安排

C.目标客群定位

D.住宿标准选择

参考答案：C

3.旅行社在招揽游客时，必须遵守的法律法规是（）

A.《旅游法》

B.《广告法》

C.《消费者权益保护法》

D.以上都是

参考答案：D

4.旅行社在签订旅游合同时，合同中必须明确的内容不包括（）

A.旅游行程安排

B.旅游服务项目

C.旅游者个人信息

D.旅游保险金额

参考答案：C

5.旅行社在处理旅游投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.依法处理

B.公平公正

C.及时高效

D.以游客满意为最高目标

参考答案：C

6.旅行社在制定旅游产品价格时，需要考虑的因素不包括（）

A.成本费用