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信息化项目干系人沟通管理规范

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一、总则 2

二、适用范围 7

三、术语与定义 9

四、管理目标与原则 11

五、干系人识别 14

六、干系人分类与分级 16

七、沟通职责与分工 19

八、沟通需求分析 22

九、沟通计划编制 24

十、沟通渠道与方式 26

十一、沟通内容与频率 30

十二、沟通实施与协同 33

十三、沟通记录与归档 35

十四、沟通反馈与确认 39

十五、沟通变更管理 42

十六、沟通风险与问题处理 46

十七、监督检查与持续改进 49

总则

目的

适

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