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信息化项目干系人沟通管理规范
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一、总则 2
二、适用范围 7
三、术语与定义 9
四、管理目标与原则 11
五、干系人识别 14
六、干系人分类与分级 16
七、沟通职责与分工 19
八、沟通需求分析 22
九、沟通计划编制 24
十、沟通渠道与方式 26
十一、沟通内容与频率 30
十二、沟通实施与协同 33
十三、沟通记录与归档 35
十四、沟通反馈与确认 39
十五、沟通变更管理 42
十六、沟通风险与问题处理 46
十七、监督检查与持续改进 49
总则
目的
适
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