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导游业务知识模拟试题及答案.docx

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    导游业务知识模拟试题及答案

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    导游业务知识模拟试题及答案

    一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

    1.导游在讲解景点时，应优先采用哪种讲解方式以吸引游客注意力？

    A.重复法

    B.故事法

    C.对比法

    D.数字法

    参考答案：B

    2.在处理游客投诉时，导游应遵循的首要原则是？

    A.坚持原则，不妥协

    B.快速解决，避免麻烦

    C.理解游客，灵活处理

    D.逐条反驳，维护权益

    参考答案：C

    3.导游证的有效期为？

    A.

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