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道路客运综合应急预案(精选3篇)

一、大中型跨区域道路客运经营企业综合应急预案

1.总则

1.1编制目的

为有效应对跨区域道路客运运营过程中发生的生产安全事故、极端恶劣天气、大规模旅客滞留、公共卫生事件等各类突发事件，规范应急处置流程，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障旅客生命财产安全和客运秩序稳定，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输企业安全管理规范》《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T29639-2020）《交通运输突发事件应急管理规定》等法律法规和标准规范，结合企业经营省际、市际班线及旅游包车的业务实际，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于企业经营范围内所有省际、市际客运班线、旅游包车、通勤包车在运营过程中发生的交通事故、车辆故障、恶劣天气受阻、旅客滞留、公共卫生防控、涉稳事件等各类突发事件的应急处置工作。

1.3工作原则

坚持人民至上、生命至上，统一指挥、分级负责，快速响应、协同联动，预防为主、平战结合的原则，做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间报告，坚决杜绝迟报、瞒报、漏报事件信息。

1.4响应分级

按照突发事件的性质、严重程度、可控性、影响范围，将应急响应分为四级：

Ⅰ级（特别重大响应）：事件造成30人以上死亡（含失踪），或100人以上重伤，或1亿元以上直接经济损失；