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世界环境日旅行社客户邀约话术

外呼场景·中老年康养客群·生态自然研学线

××旅行社客户运营部

2026年11月6日

目录

TOC\h\o2-413831一、节日背景与话术基调 1

15832二、外呼前的准备清单 1

32756三、开场破冰与身份说明 2

11814四、节日主题价值铺垫 3

625五、产品卖点与行程亮点 3

29591六、优惠权益与限时政策 4

30207七、异议处理与拒绝应对 5

19817八、跟进与二次触达 5

19127九、外呼执行要点 6

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世界环境日旅行社客户邀约话术

适用场景：旅行社顾问通过外呼方式邀约中老年康养客群，主推生态自然研学线路。全篇按“一通完整外呼”的推进顺序编排，顾问可整段照读，也可按客户反应跳读对应小节。

一、节日背景与话术基调

6月5日是新修订的《中华人民共和国环境保护法》规定的环境日，也是联合国推动全球环境意识的重要节点。2024年六五环境日主题为“全面推进美丽中国建设”；同年1月，联合国环境规划署声明，2024年世界环境日主题活动聚焦“土地修复、荒漠化和干旱韧性”。这些信息说明，环境日不是一个只停留在宣传口号上的节点，它天然对应“走进自然、看见生态、参与修复”的具体行动，而这正是生态自然研学线路能够承接的需求。