第37周QQ群里的问题整理与回复

1、为什么同一个文档税费不同呢？

答：支付宝和微信税费不同，不同支付方式税费就会不一样。

3、群里工作人员都是老师，都不知道具体的职责是什么。

答：感谢提议，全体工作人员备注已改。

4、这个月业绩不好啊，比上月少了百分之40。

答：市场需求在变化，如上传内容无新意，某些时间段下滑是正常的。

5、大家好，我是新来的，想问一下，审核通过的文档还可以修改吗？

答：可以修改文档的信息，内容无法在线修改，可线下修改后更新上去。

6、我们的pdf转word效果怎么样？

答：这个是合作伙伴的，不是网站的，后面会下线换成其他项目。但只是去了广告位，功能可以正常使用。目前已下线。

7、管理员好，我的资料都上传好几天了，都没有给审核啊。

答：是系统转换堆积，等待转换即可。原创独家和评分高的文档可优先转换。

8、上传者绑定微信不上可以下载吗？

答：绑定微信是可以下载自己的文档，但是还是不能下载别人的文档。不允许上传者下载是出于保护上传者金币的考虑 ，可用游客方式下载其他人的文档。

9、Zip上传的资料包在个人中心看不到。

答：可能是账号错误或者上传流程未完成，建议到上传软件查看查看。

10、我注册时候手机号码不是我的名字，因为手机有套餐暂时不能过户，有其他认证方式吗？比如支付宝实名认证之类的。

答：没有，只能三网认证，手机号与身份证信息一致无法实名认证，建议新办一个手机号实名。

12、为什么每个文档都还要收那么高的税费？我这个是不是正常扣税？

答：税费并非平台所收，是按照规定的税率扣税的。根据截图来看，显示 50%的是很早的订单了，最新一条60%是认证后但是文档时间超过一年了。

13、群主现在不能看提现的记录了吗？

答：可以，在交易明细查看。

14、如何筛选查看当月收益，找了好久没找到。

答:网站无此功能，可以用Excel表或者用计算器，把那些所有数字加一下。

15、我4.6分上传量也才1000多，燃鹅分数高并没有什么用啊？

答：分数的优势不在上传量上，而是体现在系统转换速度、文档相似推荐、文档搜索结果排名里。对文档曝光率能有效提升。

16、图书馆参考咨询联盟上的电子书可以上传吗？

答：五年以内的书不要上传，网络小说不要传，其他的上传后不能被下载，只能阅读部分内容。

17、怎么才能提高下载量？

答：该问题建议看一看文档赚钱要避免的几个坑，或许能找到答案。

18、刚才502了，现在又好了。

答：网站宕机，自动切换。

19、网站不允许上传excel格式的文件吧？

答：上传普通文档不支持excel个格式的，原创、独家的可以。

20、为啥我的原创都变成普通了？

答：考虑是原创审核未通过，建议联系审核管理员处理。

21、吓死了，推送公众号，还以为是我违规了呢。

答：上周的文赚学院“违规案例”推送造成了不少误会，但模板无法修改，以后有重要通知还是会继续推送，网站会考虑在标题上做些改动。

22、微信公众号，手机可以投稿吗？

答：投稿可直接发送至邮箱3005877604@qq.com。

23、自己的论文已经发表了，还可以挂这吗？

答：原创论文可以上传。

24、不知道网站有对页面预览有升级的布局没有，对比百度和道客，我们还需要努力。

答：正在进行中。因历史原因，需要一些时间过渡。

25、提现在网站已经显示成功，支付宝没有到账是什么原因？

答：提现每周三到账，若未到账请联系客服提供用户名和提现账号处理。根据经验，这种情况一般是支付宝账号有误或者自己记错了提现账号。

26、我们网站上对于英文书籍的电子版有限制吗？我发现网站上还有很多英文书籍可以下载。

答：系统监测到是电子书 就会禁止下载。

感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！