第40周QQ群里的问题整理与回复

1、问一下系统删除说内容非法是怎么回事？

答：系统检测到内容有非法关键词，请自行检查文档内容，若有疑问可咨询非法组工作人员。

2、哪些会侵权有标准吗，电脑是怎么判断的？

答：这个标准不能回答，否则又有人要钻漏洞。满足一定条件机器会自动认为侵权，目前误判率在15%，若有误判可申请恢复。目前审核已升级，机器判断后会人工进行复审确认，误判率极低。

3、问一下，上传的独家文档审核完后没有显示独家是为啥？

答：上传的原创或独家文档变成了普通文档，是因为审核未通过，请确认自己的文档是否符合独家文档要求，若有疑问可联系审核工作人员。

4、上传免费下载的文档会有收益吗？

答：目前没有直接下载收益，但是有间接收益，如果你做了一些免费下载的一些文档，那么他们有可能会下载你的其他的文档。

5、他们不能点击个人信息查看我们名下的其他文档。

答：必须是没什么侵权问题，违法问题的个人空间才能开放。目前正在酝酿之中。

6、什么时候普通文档开放excle表格上传，每次我的题库都是excle表格的形式，我总是要调整表格打印成PDF上传，每次几千题。

答：目前还不支持。

7、我是《郑文化叙论》的作者，认领该书失败。

答：认领时提交的信息不足以证明该文档的作者是您，所以认领失败。您可重新认领，提交版权证书或者与文档内容有关联的身份信息、工作证明等等。

8、你好，提现之后我重新认证了一个支付宝，不过今天体现显示成功了，我的新认证的没收到钱呢？

答：以你当时提现的为准，如果支付失败，找我们客服处理。提现记录里的支付宝是你当时认证的支付宝，你后来现换支付宝是不会影响以前的提现的。

9、请问118提现需要微信扫码，一个微信可以关联几个118帐号？

答：一个微信可关联多个账号。

11、我把这个文章打成PDF上传到百度文库、道客巴巴、豆丁会怎样？设置成收费， 到时候作者去认领！

答：这些网站目前应该都没有认领功能，认领功能是本网站独家开创的。

12、上传后，电脑端看不到，手机端审核后，看不到文档去了哪里？

答：当天早上有张数据表出现问题，显示有问题。已修复。

13、原登录密码想不起来了，怎么重置？

答：在登录页面点击“忘记登录密码”用手机号或邮箱找回密码。

14、身份证认证一直显示未上传证件。

答：请刷新页面看看是否已提交成功，或更换浏览器重试。

15、前辈们，我这传完怎么格式都乱了，上传后，好几页都是往后错了4行左右。

答：有表格的，可能预览会出问题。因为要中转Pdf，中转的过程中就会出问题，您可以考虑上传Pdf。

16、手机认证提示此号码已被使用。

答：号码注册过但是忘记了，可以在登录页面点击“忘记登录密码”使用手机号修改密码找回账号。

17、上传文档获得收益是不是必须先认证？

答：是的。

18、我相信你们管理没有阅读过该文档，听信下载者说法，就把文档删除了，该文档没有问题。

答：经核实，文档确实存在问题。每一笔退款文档内容审核都会看的，外语的或问题不明显的还要全文翻译，全网找对比，耗时较长，我们一定会尽到自己的职责。有的网友遇到被退款或删除文档就会比较激动，实际上自己并没有看过文档内容，对文档存在的问题并不知情。

19、各位群友，为何在MAX网站上传成功并审核通过的文章在浏览器页面搜不到呢？

答： 搜索引擎收录需要时间，刚上传站内可以搜索。

20、在上传的过程中类似于《习近平总书记关于应急管理的重要论述》文章本身而言没有什么不妥，被系统拦截，说含有习近平总书记字样，怎么解决啊？

答：最近，习近平方面的不要上传，网信办的在重点排查这类文章。万一有歪曲的理论呢？这个发布人只有政府才可以。

21、限特殊用户可见是什么情况啊，求问？

答：文档下方的特殊用户指的是该文档的上传作者。

22、118网站最大的问题我感觉在于不能用内容去重，好多资料标题可能一样但是内容完全不一样。

答：为了seo优化，标题也是不能重复的。标题去重与内容去重不是一回事，标题重复只要修改为不一样的标题即可。内容去重需要文档上传后才能检测到。

23、我上传了几天，第三天开始到现在差不多3天了，一个都没审核，都不想传了。

答：为了系统转换顺利，大家应保持优秀的评分，评分过低会难以转换。

24、max即 matlab automation exporer的缩写吗？

答：不是这个意思，就是最大化的，想把一个文库网站做好，尽自己最大的努力。当然还有其他最大，其他方面就包含较多。

25、有几篇“内容疑似非法”的文档，申请恢复了，一直在“等待审核”中，已经三天了。

答：国庆期间申请累积较多，节后审核需要一定时间，请耐心等待。

26、请问公众号现在啊是有点小问题，同一篇文章不停发售卖消息，其实就是卖了一篇。

答：还是上面同一个问题，有一张表发生损坏导致的异常，已修复。

27、1周时间过去了，还是显示待审核。

答：这个的意思是，确认内容没问题之后，需要自己去点击审核。若文档出现页数过低无法审核可进行特权申请，若文档显示内容相似需申请，可将误判的文档申请审核，存在相似的删除即可。目前审核已升级，用户上传文档先自审，自审后管理员会在1-2日内完成复审，节假日可能会延迟。

28、定价高低是上传者根据文档价值定价，在便宜的定价，下载者也感觉贵。

答：最好根据文档价值定价， 有些乱定价的情况 随便一篇文章或几页ppt甚至不完整的文档就收费几十，用户不买还好 买了还要来投诉，然后也不会再来消费了。当然也有定价很实惠的，价格不是一定要低，但至少得跟市场价持平，不然为什么人家要放弃便宜的来买贵的。

29、现在都全文预览的多，购买里建议提示让他先验下货。

答：网站已有多处此类提示，对于部分下载用户来说，没有预览的习惯，也没有看提示的习惯，难以避免，但概率较低。

感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！