第44周QQ群里的问题整理与回复

1、国外文档搬过来，有没有人看。

答：国外言论自由，极容易出现非法，国内情况特殊，我们正讨论是否把纯英文文档，全部删掉，不建议上传国外的文档。

3、现在提现多久能到账呢

答：提现是随时都可以提现，每周三到账。

5、请问我在标题加上2019、2018年等字样算违规吗？非序号代表，只是上传的真题分一下年份。

答：有真实年份的试题标题前加年份可以，比如2018年数学期末检测，不冒充就是了。

6、我刚开始搞，昨天被封了6天。

答：经审查,你上传的文档标题中添加大量无关数字,企图逃避重复审查机制，请尽快对标题中的违规字符进行删除整改，下次上传请务必注意，因此被处罚6天。网站规则触犯了肯定有处罚的。一方面添加大量数字有可能让搜索引擎认为我们网站内容质量不高，降低权重，影响全部人的收入。另一方面，用户看到网站上很多文档有大量数字，也体验很不好。

7、网站是不是有故障，点别人的文档，提示说我是上传者。

答：你如果自己有上传了文档，就是上传者。上传者要购买文档，需要退出登录，以游客的身份购买。

8、你们网站又崩了，502怎么频繁了。

答：有服务器自动重启，主页面、支付不受影响。只会影响到文档管理中心，上传还相对来说好点，至少网站稳定性，不影响收入。这个是内部问题。

10、网站会不会出打赏作者的功能？因为有的页数较少，自己就抄下来了，或者照着模版自己做了一个，他又不想花钱买，就可以靠打赏自愿给作者点金币。

答：这个提议可以考虑，但是要先做一下调查。

11、现在的账号提醒信息是不是都直接微信推送了，不再发短信了。

答：只要是你绑定了公众号的都推微信消息了。

12、标题重复，但是内容完全不一样，这样的资料你怎么样看？

答：已经纳入我们的产品建议中，但需要对流程及带来的影响需要去评估。目前标题重复请修改标题。

13、文件被淘汰了，是因为太小吗？最大不过2M，小的1.3M。

答：预处理失败的点开看一下子文件具体的失败原因，只要不是有非法关键词，你都可以选择继续上传。

14、文档被收藏，有没有钱。

答：文档被收藏是没有收益的，目前仅下载或付费阅读才会产生收益。

15、我自己预览我的文档，没有页码限制？

答：是的，除上传者自己以外才会有设置的阅读页数限制。

16、为什么在网站上预览时感觉不是很清楚呢，字体有点模糊。

答：下载与预览一致，预览模糊不保证下载后清晰，一般情况下是一样的。预览的内容是转换成功后的图片，是做了技术处理的，部分可能显示效果有点差异。但模糊到影响阅读的程度通常是原文件不清晰。

18、自己的文章，为什么还要认领？

答：别人传了你的作品，你可以认领，要是自己传的就不用了。认领不是版权认证，是将被侵权的文档与收益拿回来，后面我们的版权认证平台上线后可以将自己的作品认证。版权认证已上线，在文档管理中心可以提交原创文档到版权认证。

19、我看到只可以上传word，ppt，pdf，能上传压缩文件吗？

答：压缩包可以上传到我们的zip 118资料包网站。

20、文档标题中不能有“最新”，“2019年”等字符吗？

答：文档是最新就是最新，是2019年的就是2019年的，不要在时间上搞乌龙，下载用户发现文档内容与标题不符，容易投诉。“2019”可以根据实际情况添加，“最新”不要添加。

21、建议提高部分预览文档的30页限制，经常遇到，一遇到超过就要重新申请

答：不行的。到时就会滥用现象非常严重，必需严控，如果你的文档是原创的，就不会有这些限制。

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