原创力文档
1、11月份的收益，感觉很一般。
答：收益对于每个人每个时间段都是不一样的，当自己的收益下降，排除外界因素，就要想想是否是自己的文档过时了或者什么原因竞争不过他人。关于收益问题，群里有很多上传者都在讨论，禁止公布、讨论文档收益问题。防止攀比、嫉妒、不客观看待问题，使其他上传者心理失去平衡。QQ群建立的初衷是搜集用户意见、用户反馈问题，并不能解决所有问题。请不要打破分享的界限，跨过法律法规的界限，防止成为文档盗窃的qq群。
2、我的文档都是有版权的，认证费就花了一大笔钱，对于盗传我文档的，得追究其法律责任。
答：网站针对版权问题开通了版权登记功能，运用区块链技术存证，平台摒弃了复杂的流程，作者通过网络平台上传作品，填写著作人信息和作品信息进行确权即可实现存证，整个过程只需要几分钟，相当快速便捷。且没有认证费用，对于拥有大量作品的原创作者来说，不必在认证上投入大量资金。具体步骤参考原创力文档开通版权登记功能，邀您体验！
3、咱平台要是能发视频就好了。
答：max网站暂不支持视频、音频上传。如果上传的文档中有包含音频或者是视频可以压缩了上传到资料包网站。
4、为什么有的文档没有答案？
答：网站上的文档如有标明包含答案就有答案，没有标明就可能没有答案，以预览为准。
5、我觉得网站要想做好，提现速度得提升一下哦，这毕竟关键到每一个作者的利益。不知贵公司是否认同呢？
答：现在网站没有特殊情况每周三都会支付到账，支付时间是晚上7点至9点，保证支付宝账号没有错误。关于提现时间我们已经是行业领先速度了。如果想及时提现可以提前一天或者在当天下午进行提现。
6、推广的意义是什么呢，管理。
答：合作推广是将你的文档分发到其他平台，推荐给更多下载网友，增加曝光量，从而获得更多下载。具体可以参考book118的文档推广费是什么意思，到底值不值得？
7、文档重名怎么破？
答：网站上禁止上传重复文档，标题重复请修改标题后再进行上传。
9、有习大大名字的文档我全删了，今天被罚了5毛钱
答：网站收到相关部门通知，要求规范领导人姓名及相关，会对上传文档进行处理。网站的通知及处理，一方面希望引起大家高度关注，另一方面也是在降低大家风险，保障大多数人的利益。关于规范党和国家领导人姓名的公告。
10、话说不允许传繁体字标题的文档吗？
答：上传纯外文文档以及繁体字不符合seo预期，非常不利于百度录入，也不利于上传者和网站发展，请将标题改为简体字再进行上传。
11、教材类都严禁上传吗？
答：涉及到侵权，禁止上传。
12、管理员同志，内容相似但需申请审核这一项里，可不可以设置批量删除啊，想要删除还得一个一个点。
答：可以一页一页的进行批量删除。
13、请审核通过下我申请的“原创”，谢谢！
答：关于申请审核，提交之后审核员会进行处理，也希望大家能够理解不要着急，审核通过后就可以上传文档。
14、论文应该下载的多吧。
答：论文很容易侵权，如果不是自己的论文禁止上传。
15、原创力服务态度好，有反馈就有回复。
答：您们的鼓励才是网站最支持与动力。
16、什么情况，内容全不全也要管 ？
答：网友下载的文档内容不全导致退款投诉，如果不包含附件，请标明。内容质量关乎整个网站的发展，肯定要管理，有附件的文档可以打包成压缩包上传到资料包网站。
17、我申请扩大原创文档上传权限。需要审核的文档的截图是什么东东？我都还没上传，现在上传不了啊？
答：点击上传框，选择你要申请的截图理由，截取几个你要上传的文档标题信息。
18、现在是侵权文档就是要永封是吗？
答：目前侵权文档都进行下架处理。最近动向：1，所有电子书已清查下架；2，所有国家领导人文档已删除（豆丁网权重大幅下降，百度文库相关文档已删除，天天文库关站整改，金锄头网站禁止上传审核一个月），整个行业已进入风声鹤唳状态。因侵权被封号请联系封号人员咨询。
20、管理员好，可以申请增加上传量么？
答：上传量任人工是无法调整的，根据您上传的文档质量自动进行增加或降低。
21、这个标题，群主要不要改一下，把客户留言通知改成网站通知。
答：这个是模板改不了，点开是一篇公告，不是针对个人。
22、请问一下，如何注销帐号？
答：（1）请先确认账号中是否还有文档，须删除自己账号 中全部文档之后才可注销。
（2）请先确认账号中是否有金币，必须提现或者消费之后才能够注销。
（3）注销账号后将无法对账号恢复，请认真确认后操作。
（4）注销后所有信息将一并清除，包括实名认证信息，手机认证信息，账号信息。
确认以上事项后，请把账号发给上传客服（QQ：3005877604），客服会给您处理。
23、网站在原有的版本上进行了改版，有什么好的建议大家都可以提出来，希望抛砖引玉。下面是已收到的建议，如您有更好的建议欢迎在下方评论。
（1）感觉热门文档整个可以去掉，来下载东西的基本都是先确定需求在来这儿。
（2）网站排版方面，建议：把压缩包这个类目也放进去；右侧登录界面取消，仅保留右上角小的登录按钮；最近打造的区块链，也可以找个角落放进去。
（3）建议推出打赏功能。
（4）现在的预览简直就是挂广告挂病毒的样子，感觉像浏览不健康的网站弹出来来的小广告。
（5）首页不用那么大，正常的一页多一点就好了，每一个类别没必要展示那么多的。其实主要在于用户百度搜到文档后点进来的第一印象。第一印象好，新用户才会多看几遍，从而稳住流量。要第一印象好，就是主界面的预览一定要到位，新用户有需求的用户目的性都很明确，只有第一次把它服务巴适了，他才会信任你。对于使用过一次两次的其实对界面要求并没有特别的苛刻。像我虽然觉得预览界面不好看并且打开又慢，不过也能容忍，这都是建立在已经对网站有信任的基础上的。
（6）我觉得，你们的目的应该着眼于让那些第一次点进来的人就知足停留，甚至把网站加进他们的标签页，这样以后他们找一个文档，第一反应不是去百度搜索，而是直接通过book118来搜。我虽然不知道你们后台的数据，但是个人认为读者第一印象就间接决定了下一步是直接关闭还是继续观看。我觉得首页甚至可以把现在很多东西都可以直接删除，放进菜单里面，因为现在主要应该不是吸引用户上传文档，更重要的应该是吸引用户搜索甚至下载文档。所以初心应该在于预览体验，不需要面面俱到，对于吸引上传者，其实个人认为只要给他一个鱼饵，它自动会上钩。
感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！
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