第50周QQ群里的问题整理与回复

1、谁能给个文档上传的相关规则（如怎样算违规、命名之类的）

答：关于上传文档的相关规则可以进入上传中那些情况属于违规。

2、各位老师好，请问为什么我一点击网页的在线客服QQ时整个网页就自动关闭了，请指教，谢谢！

答：有可能是因为浏览器不兼容的原因，可以尝试换个浏览器试试。也可能是QQ未登录，在网页上点击在线客服是自动唤醒客服QQ的，可以查看是否有登陆QQ。

3、我的文档中心怎么会出现资料包的统计，不能编辑，就是有个名字，备注请前往zip.book118.com进行管理。

答：资料包网站与118文档网站数据互通的，上传的资料包和文档是同一个账号，但是操作不互通，编辑资料包需要到zip站。

4、微信怎么关注公众号？

答：在网站首页最下方就有微信公众号的二维码，微信扫描二维码关注即可，上传用户扫码后不要忘了绑定账号，也可参考book118账号与微信公众号的关联说明。

5、实名认证里个人介绍怎么弄？

答：可以填写自己获得过什么奖项，从事的工作类型，擅长哪一类的文档等等都可以填写，没有具体的要求。

6、淘宝联盟赚钱教程可以发吗？有人会下载吗？

答：单独的教程是可以上传，但是不允许在文档中添加广告。

7、填的都没问题，咋还提示认证失败？

答：有可能是填写的手机号不是使用的认证身份证办理的，请打相关运营商客服电话进行核实，若提交三次失败提示上传身份证照片，请按要求上传后等待人工审核。

8、请教一下怎么查看有违规字符的文档去修改啊？

答：1、标题违规：在违规处罚或通知信息里查看是那些字符违规，然后在“文档管理中心”已审核列表右上角搜索框里，搜索对应违规字符筛选出违规文档，再进行修改。2、内容违规利用“非法文档查找”功能搜索关键词查找违规文档，内容违规只能删除或本地修改后更新文档，无法在线修改。

9、群主，什么叫PUA。

答：PUA组织通过受过系统化学习、实践、和不断自我完善情商包装自己，诱使异性与之交往，通过对异性诱骗洗脑，欺骗异性感情达到自己的目的，涉嫌传播实施诈骗、淫秽色情等违法信息。参考关于禁止上传PUA相关文档的公告

10、这个浏览量，昨天有群友发出来的时候显示具体数字，为什么我的不显示。

答：移动到下方的图标只能显示当日浏览量，也可以在收入报表中查看浏览量。

11、怎么更换手机号码啊，可以更换吗？

答：手机号码是可以进行更换的，在新手报到—实名认证进行更改。

13、被封禁了怎么操作啊。

答：查看封号原因联系封号的管理员进行咨询整改。

14、你们有在版易易上进行版权认证么？有结果了么？审核等了多久？

答：我们正在和版权局沟通，优化审核时间，请耐心等待。目前已可以正常进行认证。

15、为什么我上传的不给下载啊，网上连个中文版都没有，就人家西门子的手册。

答：有可能系统误判，在文档反馈中选择疑似侵权申请恢复。

16、价格定高于普通的文档，申请后有时间限制吗？

答：每一次最多申请10天，申请后1个工作日内审核。

17、 我修改为原创，提示修改失败，修改原创或独家需要后台管理员审核。翻译不容易啊。

答：翻译不算原创作品。

18、现在能传学习领导人讲话的心得体会吗？

答：谨慎上传，参考破除纸上形式主义

19、非法关键词再说一下，谢谢啦。

答：这些都可以在相应页面看到相关提示，或者文赚学院找到相关的文章教程，参考用户收集关键词自行查找非法详解。

22、问问微信公众号关注，如何不提示下载消息，我取消了还是提示呢

答：在微信公众号中点击文档大神-消息设置中进行取消，如果绑定多个账号，需要切换账号进行取消，切换账号在个人中心进行切换。

23、请问有没有一种功能，可以一次性统一文档价格

答：在我的文档中心-定价策略中可以进行设置。

感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！